定了！11月1日！邢台市将提前启动供热
从市供热办获悉，按照中共河北省委办公厅、河北省人民政府办公厅发布通知，邢台市于2021年11月1日启动供热。截至10月25日，邢台市冬季供暖各项工作全部就绪，已具备供热条件，随时可以开栓供暖。
据了解，今年市区新增集中供热面积100万平方米，改造老旧管网3公里。本采暖季市区大型管网集中供热总面积将达到4298万平方米，累计铺设供热管网497公里，建设换热站402座，覆盖小区886个，惠及31.83万户居民。另外，燃气供热232.44万平方米，各类热泵176.04万平方米。供热总面积达到4706.48万平方米，供热普及率达到98.69%。其他16个县（市）总供热面积将达到4312.26万平方米，均已实现集中供热或清洁能源供热。
“冬病夏治”提升供热水平
今年以来，邢台市针对上个采暖季出现的问题，把群众反映最强烈、意愿最迫切的事作为头等大事，全力解决。以“冬病夏治”为抓手，完成10.9公里老旧管网改造工作，完成率达到125%，在省内位居前列；累计更换楼道放气阀8470个，清理分户用户除污器63780个。清理井室3011座，保养各类阀门37017台，维修、改造换热站440座，整改完成供热问题集中小区38个，为今冬稳定供热奠定了基础。同时，进一步完善供热信息监管平台，本采暖期，全市60个热源点，846座换热站，1609个居民小区，7704块室温采集装置本部接入信息平台，实现实时在线监测，极大地提升了我市供热信息化智能化水平。
增加热源供应 保障供热能力
为进一步保障热源供应，市城管局积极协调建投邢台热电公司对供热机组进行改造，今冬可增加供热能力150万平方米；协调旭阳安能热力公司启动旭阳园区卡博特余热项目，年底前可增加供热能力90万平方米；并启动实施了“集中供热管网+分布式清洁能源供热”双热源供热系统，在初寒期和末寒期使用热电联产集中供热，在严寒期热源不足时启动小区清洁热源进行调峰，充分发挥热电厂最大供热能力，保障新建小区供热。
完善应急处置机制
为保障冬季供暖高效进行，市本级和各县（市、区）均已确定供热投诉热线，其中，邢台市信德热力有限公司服务电话：5995119；旭阳安能热力有限公司服务电话：3217111；金昊热力开发有限公司服务电话：2622345。
在供暖期间，将实行24小时值班值守，对用户来电来访做到事事有人管，件件有回音，让用户满意。同时，督促各供热企业建立应急抢修队，目前，全市已成立84支抢险队伍，配备131台抢险车辆及充足的抢险设施和备品备件，进一步增强抢修力量，确保一旦出现故障，能够在最短时间快速消除。
同时市供热办也已建立供热监督投诉举报平台，多种方式接受居民反映供热投诉问题。其中，24小时投诉电话：2290018；投诉短信：17732924420（不设人工接听）；投诉邮箱：xtgrts@163.com；微信公众号：邢台供热管理；微信号：xtsgrb。
