2023-2024年供热季 邹城市新增实际供热面积60余万平方米
邹城市从2010年实施集中供热以来，在上级部门的大力支持和供热企业的共同努力下，供热工作平稳运行，群众满意度逐年递升，得到了社会各界的广泛认可。
2023-2024年供热季，邹城全市新增用热小区、单位15个，新增实际供热面积60余万平方米，新增集中供热用户0.5万户，全市集中供热面积达到1966万平方米，集中供热用户达到17.91万户；另有气代煤7.07万户，电代煤3.52万户，全市冬季取暖用户合计28.5万户；全市共有热源企业2家，分别是邹县发电厂、鲁西发电厂（负责太平），热力公司3家，分别是华电邹城热力有限公司、邹城恒益热力有限公司和邹城正方能源投资有限公司，燃气公司3家，分别是邹城华润燃气有限公司、邹城中石油昆仑燃气有限公司、邹城奥德能源有限公司。为切实抓好今冬供热工作，邹城市住建局前期做好了充分的准备。
组织专题会议，周密部署安排。9月16日，组织召开全市2023-2024采暖季供热工作部署会议，总结分析上一采暖季暴露出的问题和不足，针对性地制定印发了《2023-2024年采暖季供热工作提升方案》督促有关部门、镇街、企业切实抓好供热工作问题整改，持续提升全市供热保障能力和服务水平；同时我们组织部分镇街，新建小区建设单位、物业企业、供热企业等召开了新增供热小区供热工作推进会，协调开发单位、物业配合供热企业做好前期准备工作。
推进“冬病夏治”，补足短板弱项。上一供热季结束后，组织热力企业全面排查管网、换热站等设施设备问题隐患，结合群众用热诉求，找出硬件方面的短板症结，制定切实可行的维修、技改计划，扎实推进供热设施“冬病夏治”，提升供热质量。截至目前共更换老旧阀门3500余只，更新改造一级供热管网2公里、小区二级供热管网3.9公里，改造升级换热站56座，对全市208座换热站进行了检修、清洗和保养。同时，对去年问题较为集中的部分小区，采取增加变频泵、管网改造、换热站升级等技改措施予以消缺，提升供热质量。
把关设施建设，完善管网配套。邹城市住建局认真执行项目竣工验收联合核查制度，将供热配套设施作为其中一项重要核查事项，供热设施配套建设不齐全、质量不达标的，将不予项目竣工验收，确保项目交付使用前供热配套设施建设齐全。对今年新用热小区进行全面地梳理，提前摸排一级供热主管网配套建设及用热率情况，截至目前，共配套建设一级供热主管网15处、10公里，确保新建小区供热主管配套到位。
强化督导检查，保障清洁取暖安全稳定。聘请第三方机构的燃气专家对各燃气企业安全制度建立、安全措施落实、设施设备运行等进行排查，对发现的问题全部督导整改到位；同时，严格落实“双安全员”制度，及时督促各镇街、企业更新燃气安全员，并组织开展培训，目前，已完成700余名企业安全员和村级协管员的培训。
明确考核机制，提升服务水平。按照《2023-2024年采暖季供热工作提升方案》，对全市680余个用热小区明确网格化服务人员，印制了1万份供热信息服务牌和15万份便民服务卡，已张贴并发放到位，通过微信公众号发布了各小区人员服务电话、公司24小时值班电话和供热主管部门监督电话，并组织各物业公司在小区物业群进行转发，切实畅通群众反映问题渠道。督促指导供热企业建立完善供热服务人员考核制度，对供热服务标准、服务时间、服务内容等作了明确规定，奖优惩劣，激励工作人员争先进位，提高服务水平。同时，组织开展人员培训，切实提升网格员、抢维修人员、话务员等工作人员的服务意识和服务水平，共开展培训9场次，培训人员700余人次。
按照省市相关会议精神，各供热企业从9月份开始小区二网注水打压工作，10月起开始主管网注水工作，10月31日全市供热系统已全面进入冷循环运行，邹城市住建局将根据近期气温变化和市委市政府的安排部署，严格执行供热“预热期”制度，适时进入带温带压运行状态，以便第一时间启动供热设备。
