@北京自采暖居民用户,分户采暖补贴第二次表底数申报开始了
2023-2024年度采暖季分户采暖补贴 第二次表底数申报已经开始啦！什么是分户采暖补贴？
天然气分户采暖居民用户是指新建居民住宅按照规划设计要求，或旧有居民住宅按照大气治理统一改造要求，每户单独采用天然气采暖的居民用户。为减轻此类用户的采暖用气负担，北京市政府出台了天然气分户采暖用气补贴政策，北京燃气集团按照市政府相关要求组织实施用气补贴工作。
【申报对象】天然气分户采暖居民用户
【申报时间】2024年3月16日至2024年4月15日
一定要注意申报时间，如未在规定时间内完成两次有效表底数申报，逾期将无法领取采暖补贴。*如您还未申报第一次表底数，请您联系燃气服务中心或拨打北京燃气客户服务热线96777，在两次表底数申报成功后，会生成补贴气量，2024年7月1日后领取。
【申报流程】01卡表用户
△ 如果您家的燃气表在购气后需要插入燃气卡，且有液晶屏，那么就是卡表。
常见的卡表燃气卡，以北京燃气微信小程序为例
① 您可以长按识别下方二维码，点击首页左上角的“充值服务”，点击“户号管理”，输入11位用户编号进行绑定。（用户编号可在燃气卡上查询到，或拨打96777咨询）
北京燃气微信小程序
② 点击首页“补贴报数”按钮，进入后按图例填写实际表底数。
③ 按照图示，上传含有表底数的照片，点击“保存”按钮，确认填报信息无误后，进行提交，系统会提示“处理成功”。
以北京燃气APP为例
① 您可以扫描下方二维码，或者在手机应用商城搜索并下载“北京燃气”APP。注册成功后，点击“我的-户号管理”，输入11位用户编号进行绑定。
北京燃气APP
② 点击首页“采暖补贴”按钮，点击“补贴报数”，进入后按图例填写实际表底数。
③ 按照图示，上传含有表底数的照片，点击“保存”按钮，确认填报信息无误后，进行提交，系统会提示“采暖补贴申报成功”。
① 表底数只需要填写整数，不需要填写小数位，表底数不超过5位；
② 红色*项为必填项，其他为选填项；
③ 用气量超过1万m³的用户无法自助报数，需拨打北京燃气客户服务热线96777流转线下服务网点核实；
④ 保存成功过后，在采暖补贴填报界面右上角的填报信息中可以查看到申报的表底数和申报时间；
⑤ 第一、二次报数后生成的补贴进入“待审核”状态，补贴领取开放时间为2024年7月1日；
⑥ 如果未申报一次表底数，将无法通过APP或小程序渠道申报二次表底数。
02
智能物联网表（NB表）用户
△ 如果您家的燃气表不需要插入燃气卡，且燃气卡为绿色，那么就是智能物联网表。
已安装智能物联网表(NB表)的天然气分户采暖居民用户，采暖季结束后，系统会自动采集采暖季前后的表底数计算补贴金额，并自动发放至您的表端。无需您手动上报。
【请您注意】
# 如果您在2023年10月15日前更换了新的智能物联网燃气表，系统将自动完成两次表底数申报，无需您自行申报。
# 如果您是在2023年10月15日后更换了新的智能物联网燃气表，且7月1日后仍无法补贴查询功能查询到补贴金额，请您及时联系燃气服务中心，由工作人员为您更新表底数据。
03智眸用户
已安装“燃气智眸”的用户请您注意，由于目前智眸网络信号问题，导致燃气表底数据采集异常，请您务必通过北京燃气APP或其他途径自行报数。
APP及小程序报数常见问题
Q表底数报错了怎么办？
A处于保存状态下的表底可以自行修改，如果已经成功提交则无法修改。您可以使用报修功能进行反馈，或拨打北京燃气客户服务热线96777，会有工作人员协助您解决。
Q提示“第二次表底数小于第一次表底数”
A请核实您填报的表底数是否有误。只需填写燃气表机械轮上的整数位。（前1~5位是整数位，后3位为小数位）如因更换过燃气表造成表底数变更，请拨打北京燃气客户服务热线96777或前往燃气服务中心报数。
Q提示“非壁挂炉用户”
A请拨打北京燃气客户服务热线96777，或咨询燃气服务中心。
Q仅显示第二次表底数
A如果第二次表底数处于保存状态，在填报信息中仅能看到当前申报的表底信息，在确认表底信息无误的情况下，点击“提交”按钮，提交成功后就可查询到两次表底数和补贴气量。
线下报数
您也可以联系燃气服务中心或拨打北京燃气客户服务热线96777进行报数。
